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2024/25

2024/25 年度溫哥華沿岸衛生局影響力報告

《2024-2025 年度溫哥華沿岸衛生局 影響力報告》(2024-2025 Vancouver Coastal Health Impact Report)之重點旨在呈現我們的計劃和措施,彰顯我們的核心價值優勢,並展現我們對社區優質醫療服務的堅定承諾。

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Foggy coastline near Bella Bella

溫哥華沿岸衛生局致力於在 Heiltsuk、Kitasoo-Xai’xais、Lil’wat、Musqueam、N’Quatqua、Nuxalk、Samahquam、shíshálh、Skatin、Squamish、Tla’amin、Tsleil-Waututh、Wuikinuxv 和 Xa'xtsa 的傳統領土上,為包括第一民族(First Nations)、梅蒂斯人(Métis) 和因紐特人(Inuit)在內的 125 萬名省民提供卓越的照護服務。

溫哥華沿岸衛生局董事會主席及總裁兼執行長的話

A portrait of William Duvall in front of a colourful background.He is wearing a grey tie and dark blue suit.

William Duvall

溫哥華沿岸衛生局董事局主席

Vivian Eliopoulos

Vivian Eliopoulos

溫哥華沿岸衛生局總裁兼執行長

我們很榮幸與您分享本年度的《影響力報告》,其內容匯集了各項以患者為中心的項目成果,具體展現溫哥華沿岸衛生局為患者、服務使用者及居民提供卓越的醫療護理服務之堅定承諾。  

我們是由超過 30,000 名專業醫護人員所組成的團隊,致力於為 125 萬省民提供公平、仁心的醫療護理服務。我們秉持著健康生活、健康社區的願景,著重於為所有人打造安全友善的醫護環境,以確保每個人都能公平地獲得優質照護。  

我們致力於提升原住民的健康照護和文化安全的醫療服務,同時也積極推動和解與療癒。這項承諾以《聯合國原住民族權利宣言》(United Nations Declaration on the Rights of Indigenous Peoples, UNDRIP)的原則為基石,打造兼具公平與文化認同的照護環境。  

無障礙與共融亦是溫哥華沿岸衛生局(VCH)的核心目標。我們持續推動公平、多元與共融性,以確保項目和服務能涵蓋每個人,包括鄉村及偏遠社區的居民。 

在促進醫療公平的同時,我們也將反種族歧視列為重要環節,重點關注有色族群的就醫體驗,並堅守所有人皆有權獲得安全、優質且免於歧視的醫療服務之原則。我們深刻認同種族歧視對個人健康的長遠影響,現正推動具實質意義的變革,以支持全民健康公平的實現。  

溫哥華沿岸衛生局(VCH)也將地球健康與氣候韌性理念融入營運策略,其中包括全面降低能源消耗、用水量、廢棄物與排放量,並著手改造既有設施,以及設計強化氣候韌性與低碳永續的新設施。這些行動對打造能夠適應甚至減緩氣候變遷衝擊的醫療體系來說至關重要。 

謹此向每一位提供患者照護與支援的人員致上最深的謝意。我們也誠摯地邀請您閱覽本報告,進一步了解我們團隊在各個社區中推動的重要工作與成果。  

影響力成果集錦

今年,我們的影響力成果集錦圍繞著三大核心價值:關心全民健康、持續精益求精、以及追求更好的成效。

Person standing in hallway with illustration of a salmon behind them.

成效展現篇

我們致力於提升醫療護理服務的每個環節,為患者帶來更好的成效,並改善整體服務。 

Young patient getting immunized with graphic in background.

關懷實踐篇

我們深信,關懷照護是我們工作的核心,無論是對患者、家屬、同事,還是我們自己,都以同理心相待。 

Young person with bandaged hand with hands of staff member supporting them.

精益求精篇

我們的信念是保持對人事物的好奇心、擁抱創新思想,以提升醫療護理服務的品質。